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Intelligent Networks
Il team di supporto della Intelligent Networks gestisce oltre 15.000 asset in più di 35 Paesi, con un portfolio completo di servizi di supporto per vendor, quali Riverbed e KEMP. Armura è l’unico partner di supporto autorizzato Riverbed nell’area Europa, e offre conoscenze tecniche senza paragoni per il supporto di installazioni di ambienti Riverbed. Tutti i casi vengono segnalati e gestiti tramite il portale Armura per garantire aggiornamenti in tempo reale alle parti interessate.
Cyber Security
Supporto disponibile per ogni prodotto acquistato e manutenuto in UK seguendo la Practice di Cyber Security, con molti altri servizi disponibili a livello pan-EMEA. Inoltre, con un costo aggiuntivo, siamo anche in grado di fornire un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per un certo numero di vendor tra cui Check Point e WatchGuard. Tutte le richieste di supporto vengono registrate e risolte proattivamente dai nostri ingegneri, laddove necessario, coinvolgendo anche i vendor in conformità con i nostri SLA.
Unified Communications
La Practice di Unified Communications è nota per l’eccellenza delle soluzioni e l’ampia gamma di servizi di supporto costantemente offerti ai partner di canale. Dall’HelpDesk di front line, al supporto mission-critical disponibile 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno, Armura è in grado di offrire un servizio di supporto per affiancare le capacità in-house degli operatori di settore e rispondere alle richieste dei clienti finali. Invia la tua segnalazione a Armura UC per ricevere il supporto necessario grazie alle migliori risorse tecniche del settore.
